Ochrana osobních údajů

Co jsou osobní údaje?

Osobním údajem se rozumí jakákoli informace týkající se určeného nebo identifikovatelného subjektu údajů.

Subjekt údajů se považuje za určený nebo identifikovatelný, pokud lze subjekt údajů přímo či nepřímo identifikovat zejména na základě čísla, kódu nebo jednoho či více prvků specifických pro jeho fyzickou, fyziologickou, psychickou, ekonomickou, kulturní nebo sociální identitu.

Mezi osobní údaje tedy spadají zejména jméno, příjmení, adresa fyzické osoby, e-mail, IP adresa, mohou jimi být informace o využívání služeb nebo o činnostech a preferencích fyzické osoby. Ochrana osobních údajů je upravena slovenským zákonem č. 18/2018 Z. z. o ochraně osobních údajů a o změně a doplnění některých zákonů, ve znění pozdějších předpisů („zákon o ochraně osobních údajů“).

Co je zpracování osobních údajů?

Zpracováním osobních údajů se rozumí jakákoli operace nebo soubor operací, které správce nebo zpracovatel systematicky provádí s osobními údaji, a to automatizovaně nebo jinými prostředky, zejména shromažďování, ukládání na nosiče informací, zpřístupňování, úprava nebo změna, vyhledávání, používání, předávání, šíření, zveřejňování, uchovávání, výměna, třídění nebo kombinování, blokování a likvidace.

Kdo je správce, resp. zpracovatel osobních údajů?

Jsme společnost corteon s.r.o., IČO 46945253, se sídlem P. Pázmaňa 915/9, 927 01 Šaľa, Slovensko, zapsaná v obchodním rejstříku Okresního soudu Trnava, oddíl: Sro, vložka č. 30894/T.

Vaše osobní údaje zpracováváme jako správce, tj. určujeme, jak budou osobní údaje zpracovávány a za jakým účelem, jak dlouho, a vybíráme případně další zpracovatele, kteří nám se zpracováním budou pomáhat.

Kontaktní údaje odpovědné osoby

Pokud se na nás budete chtít v průběhu zpracování údajů obrátit s nějakými dotazy, můžete nás kontaktovat na tel. čísle +421 902 857 159 nebo e-mailem na info@corteon.com

Rozsah osobních údajů a účely zpracování

Zpracováváme osobní údaje, které nám svěříte sami, a to z následujících důvodů (pro naplnění těchto účelů):

poskytování služeb, plnění smlouvy: vaše osobní údaje v rozsahu e-mail, telefonní číslo, vaše jméno a příjmení nebo firemní údaje nezbytně potřebujeme k plnění smlouvy (např. zaslání přístupů do aplikace, zasílání online kurzu atd.), případně k dodání zboží.
vedení účetnictví: pokud jste zákazníkem, vaše osobní údaje (fakturační údaje) nezbytně potřebujeme, abychom vyhověli zákonné povinnosti vystavování a evidence daňových dokladů.
marketing – zasílání newsletterů: vaše osobní údaje (e-mail a jméno) využíváme za účelem přímého marketingu – zasílání obchodních sdělení. Pokud jste naším zákazníkem, děláme tak z oprávněného zájmu, protože důvodně předpokládáme, že vás naše novinky zajímají, a to po dobu 1 roku od poslední objednávky. Pokud nejste naším zákazníkem, zasíláme vám newsletter jen na základě vašeho souhlasu, po dobu 2 let od udělení souhlasu. V obou případech můžete tento souhlas odvolat použitím odhlašovacího odkazu v každé zaslané e-mailové zprávě.
pokročilý marketing na základě souhlasu: jen na základě vašeho souhlasu vám můžeme zasílat také inspirující nabídky třetích osob nebo využít e-mailovou adresu např. pro remarketing a cílení reklamy na Facebooku, a to po dobu 2 let od udělení souhlasu. Ten je samozřejmě možné kdykoli odvolat prostřednictvím našich kontaktních údajů nebo použitím odhlašovacího odkazu v každé zaslané e-mailové zprávě.

Vaše osobní údaje si ponecháváme po dobu promlčecích lhůt, pokud zákon nestanoví delší dobu jejich uchování nebo jsme v konkrétních případech neuvedli jinak.

Cookies

Nezbytné cookies, bez kterých web nefunguje, používáme na základě oprávněného zájmu. Analytické cookies (měření návštěvnosti) a marketingové cookies (měření a cílení reklamy) používáme jen na základě vašeho souhlasu, který udělujete v liště cookies a můžete ho kdykoli změnit nebo odvolat.

Seznam používaných cookies a nástrojů najdete v Zásadách používání cookies. Cookies můžete vymazat nebo zablokovat i v nastavení svého prohlížeče.

Pokud udělíte souhlas s marketingovými cookies a odešlete formulář, e-mailovou adresu nebo telefonní číslo z formuláře předáme v hašované podobě (jednosměrně zakódované, ze které nelze původní údaj přímo přečíst) společnosti Google Ireland Ltd. pro přesnější měření výsledků reklamy (rozšířené konverze Google Ads). Google tyto údaje používá jen k přiřazení konverze k reklamě. Právním základem je váš souhlas, který můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies.

Zabezpečení a ochrana osobních údajů

S vašimi osobními údaji budeme nakládat odpovědně a v souladu s platnou legislativou.

Pro zpracování osobních údajů využíváme automatizované i neautomatizované prostředky. Všechny údaje jsou uloženy na zabezpečených serverech umístěných výhradně v Evropské unii. Chráníme osobní údaje v maximální možné míře pomocí moderních technologií, které odpovídají stupni technického rozvoje.

Přijali jsme a udržujeme všechna možná (aktuálně známá) technická a organizační opatření, která zamezují zneužití, poškození nebo zničení vašich osobních údajů.

Poskytnutí osobních údajů třetím stranám

K vašim osobním údajům mají přístup naši zaměstnanci a spolupracovníci. Pro zajištění konkrétních zpracovatelských operací, které nedokážeme zajistit vlastními silami, využíváme služby a aplikace zpracovatelů, kteří umějí data ochránit a na dané zpracování dat se specializují.

Vaše práva v souvislosti se zpracováním a ochranou osobních údajů

V souvislosti s ochranou osobních údajů máte svá práva. Pokud budete chtít některé z těchto práv využít, kontaktujte nás prosím prostřednictvím e-mailu: info@corteon.com

Máte právo na informace, které je naplňováno již touto informační stránkou se zásadami zpracování osobních údajů.

Díky právu na přístup nás můžete kdykoli vyzvat a my vám ve lhůtě 10 dnů doložíme, jaké vaše osobní údaje zpracováváme a proč. Pokud se u vás něco změní nebo budete jakékoli své osobní údaje považovat za neaktuální nebo neúplné, máte právo na doplnění a změnu osobních údajů.

Právo na omezení zpracování můžete využít, pokud se domníváte, že zpracováváme vaše nepřesné údaje, myslíte si, že provádíme zpracování nezákonně, ale nechcete všechny údaje smazat, nebo pokud jste vznesli námitku proti zpracování. Omezit můžete rozsah osobních údajů nebo účelů zpracování. (Např. odhlášením z newsletteru omezujete účel zpracování pro zasílání obchodních sdělení.)

Právo na přenositelnost

Pokud byste chtěli své osobní údaje vzít a přenést k někomu jinému, budeme postupovat stejně jako při využití práva na přístup – jen s tím rozdílem, že vám informace dodáme ve strojově čitelné podobě. Tady potřebujeme alespoň 30 dnů.

Právo na výmaz (být zapomenut)

Vaším dalším právem je právo na výmaz (být zapomenut). V takovém případě vymažeme všechny vaše osobní údaje z našich systémů i ze systémů všech dílčích zpracovatelů a také ze záloh. K zajištění práva na výmaz potřebujeme 10 dnů.

V některých případech jsme vázáni zákonnou povinností a např. musíme evidovat vystavené daňové doklady po lhůtu stanovenou zákonem. V tomto případě tedy smažeme všechny takové osobní údaje, které nejsou vázány jiným zákonem. O dokončení výmazu vás budeme informovat e-mailem.

Stížnost u Úřadu na ochranu osobních údajů

Pokud máte pocit, že s vašimi údaji nezacházíme v souladu se zákonem, máte právo se se svou stížností kdykoli obrátit na Úrad na ochranu osobných údajov Slovenské republiky. Budeme velmi rádi, pokud nás o tomto podezření nejprve budete informovat, abychom s tím mohli něco udělat a případné pochybení napravit.

Odhlášení ze zasílání newsletterů a obchodních sdělení

E-maily s inspirací, články či produktovými informacemi a službami vám zasíláme, pokud jste náš zákazník, na základě našeho oprávněného zájmu. Pokud zákazníkem ještě nejste, posíláme vám e-maily jen na základě vašeho souhlasu. V obou případech můžete odběr našich e-mailů ukončit kliknutím na odhlašovací odkaz v každé zaslané e-mailové zprávě.

Mlčenlivost

Dovolujeme si vás ujistit, že naši zaměstnanci i spolupracovníci, kteří budou zpracovávat vaše osobní údaje, jsou povinni zachovávat mlčenlivost o osobních údajích a o bezpečnostních opatřeních, jejichž zveřejnění by ohrozilo bezpečnost vašich osobních údajů. Tato mlčenlivost přitom trvá i po skončení závazkových vztahů s námi. Bez vašeho souhlasu nebudou vaše osobní údaje vydány žádné jiné třetí straně.